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　　為營造濃厚的創先爭優氛圍，馬鞍山處全面開展“五微平臺”建設，通過多項措施，培育“五微”先進典型。
　　一線微典型，樹立模范好榜樣。結合集團公司“雙創”活動，推選先進黨支部，挖掘并宣傳優秀黨員事跡。路產員錢海笛在8月25日當班時，面對自燃的半掛車勇敢上前滅火，為消防官兵的到來贏得了時間。收費班長杜存金雖患動脈血管瘤，但因站內人手較少，手術后他放棄休養，回到工作崗位，感動了身邊同事。
　　全員微創新，建設服務好環境。為道口更換自動反鎖亭門，保證了亭內資金和收費員的人身安全，也減少了鎖芯使用率，延長了收費亭門鎖的壽命。針對司乘需求，增設自動發卡機便捷取卡配件。一些粗心司乘常把通行卡落入前擋風玻璃槽內無法取出，細心的收費員制作了簡易的紙質取卡器，實際使用后效果明顯。
　　基層微管理，提供工作好保障。針對票箱不易辨別的情況，收費員制作了數字編碼標識，張貼于票箱側邊明顯位置，既能增加辨識度，提高工作效率，又固定了擺放次序，做到整齊劃一。在解款室安裝身份卡架,為員工制作防水皮夾，方便身份卡存放。部分收費站因環境潮濕，機打發票使用到約1/4時容易卡住產生廢票，收費員為發票打造一個簡易底座，抬高票據，使進票過程更加順暢，減少廢票數量。各黨支部推選兼職信息收集員和督察員，整理意見箱收到的員工建議，并做好落實情況跟蹤監督，召開專題會通報處理進度和結果，為員工解決困難。
　　草根微建議，營造生活好氛圍。駐站生活較為單調，為豐富員工業余生活，收費站舉辦水果拼盤創意比賽和露天燒烤晚會，得到了員工的積極響應，提高了員工歸屬感。冬季將至，收費站為每個收費亭配備了發熱桌墊，給員工們提供一份暖心呵護。為員工在宿舍配置了夜視臺燈、鞋架、收納盒、傘架等物品，展現了企業對員工的人文關懷。由員工自行在收費站建設“青年空間”，提供書籍、古箏、棋類、文房四寶、咖啡機、冰箱等，同時定期開展讀書沙龍、棋藝比賽等活動，為員工提供交流和休閑平臺。
　　身邊微感動，塑造一線好典型。大力宣傳楊梅梅、黃兆玉2名五星級文明收費員事跡，讓平凡崗位的貢獻和真誠熱情的微笑看得到、聽得見、感受得到。楊梅梅自學考取了“國際禮儀培訓師”，總結提煉“崗位操作要細心、便民服務要熱心、學習業務要恒心、宣解政策要耐心、幫助他人要誠心”的“五心”服務心得，發揮了“微笑明星”示范作用。黃兆玉主動了解90后新員工喜好，與微笑服務短板人員結對子，主動與家中有事的員工調班，深夜開車帶著突發急病員工去醫院，帶動了站內助人為樂的風氣。