青春志愿行,溫暖回家路。根據團省委、省青年志愿者協會《關于做好2020年安徽青年志愿者服務春運“暖冬行動”工作的通知》統一部署,省交控集團各級團組織和廣大青年員工立足崗位,積極響應,以昂揚的奮斗姿態和扎實的服務舉措,只爭朝夕,不負韶華,全力做好2020年春運服務保障工作。
宣傳動員全面到位。集團團委第一時間作出安排,要求各級團組織加強宣傳動員,依托收費道口、服務區、客運站等重要場所,用好“志愿中國”、“志愿匯”志愿服務信息系統,以常規志愿服務為主,兼顧主題志愿服務,深入挖掘涌現出的好人好事、好做法好事例,積極投入到服務春運“暖冬行動”中。所屬六安西中心團委印發《關于做好2020年春運志愿服務工作的通知》,明確服務主題、時間及主要任務,積極動員廣大青年志愿者和志愿服務團隊,在應急救援、安全保暢、除雪保通等關鍵時刻充分發揮作用。宿州中心、合巢蕪處制定“情滿旅途”青年服務春運工作方案,充分發揮團員先鋒模范帶頭作用,采取優化人員排班、完善應急處置預案、開展保暢應急演練、組建春運保暢青年突擊隊等措施保證安全管控落地落實。
志愿服務舉措多樣。所屬合肥處集賢路站聯合高速聯網公司,在收費道口開展春運“暖冬行動”主題活動,為司乘人員現場解疑答惑。馬鞍山中心多舉措應對惡劣天氣,重點做好因道路管制滯留收費道口司乘服務工作。六安北中心黨員、青年志愿者和路段所轄各收費站青年志愿服務小分隊,在高速公路出入口開展“青春志愿行 奉獻新時代”服務春運活動,開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務。合安處團總支積極與處相關職能部門和各站點對接,開展強化路網結構知識以及儀容儀表、微笑服務、收費政策解讀等多方面培訓,確保全體志愿者 “有服務、有技能、有提升”,以過硬的業務素養為優質志愿服務提供保障。
便民服務貼近需求。所屬驛達公司團委利用服務區青年之家“U+幸福驛站”,向旅客提供咨詢、共享充電、應急藥品、高速公路路網圖、安全出行小貼士等多樣便民服務。合安處“合安心”、合肥處“啄木鳥”、天長處205國道站“茉莉花”等志愿服務隊在道口設立春運便民服務臺,免費為過往司乘提供開水、政策講解、路線咨詢、修車等便民服務,時刻提醒出行的司乘謹慎駕駛、安全回家,以溫馨周到的服務,得到了廣大司乘人員的一致好評。養管中心宣城團支部開展春運安全巡查活動,加大巡查頻率,對病害較為嚴重的路段進行步巡,根據病害程度制定修補清單,確保節假日及春運期間行車安全,為司乘人員“保駕護航”。
節日氛圍濃厚溫馨。“師傅您好,送給您一個平安福包,祝您行車平安!”所屬池州中心團委組織青年志愿者向過往司乘贈送福包,向廣大司乘人員講解疲勞駕駛、酒后駕駛、客車超員、貨車超載、無證駕駛等安全駕車常識及注意事項,同時還宣講了安全防范等有關常識,祝愿司乘春運期間出行平安。界阜蚌公司利辛西收費站團員青年帶上喜氣洋洋的中國結、氣球、小燈籠來到收費現場,為歸家的司乘送上滿滿的祝福,讓司乘在寒冬感受到濃濃的節日氛圍和陣陣暖意。